Predajňa športového vybavenia Decathlon varuje svojich zákazníkov pred používaním dvoch modelov nosičov na bicykle, ktoré sa ukázali ako potenciálne nebezpečné. Počas používania došlo k viacerým prípadom poškodenia, čo môže ohroziť bezpečnosť používateľov.
Spoločnosť preto výrobky sťahuje z predaja a vyzýva zákazníkov na ich okamžité vrátenie. Ak vlastníte jeden z postihnutých modelov, mali by ste prijať preventívne opatrenia a postupovať podľa pokynov Decathlonu.
Ako Decathlon informuje na svojej webovej stránke, z predaja stiahol nosiče na bicykle Menabo Antares 2 a Antares 3 z bezpečnostných dôvodov. Oznámenie bolo zverejnené 3. apríla 2025 a týka sa nosičov predávaných v období od 1. marca 2024 do 30. septembra 2024.
Nebezpečenstvo používania
Dôvodom stiahnutia výrobkov z predaja je nahlásenie viacerých prípadov poškodenia nosičov počas používania, konkrétne pri šoférovaní. Tento problém predstavuje riziko pre bezpečnosť používateľov, preto Decathlon odporúča nosiče ďalej nepoužívať.
Ak už vlastníte nosič na bicykle Menabo Antares 2 alebo Antares 3 s kódmi položiek 5363321 alebo 5363294, mali by ste ho okamžite prestať používať a vrátiť ho do najbližšej predajne Decathlon. Po vrátení produktu vám bude vrátená plná suma kúpnej ceny.
Zákazníci sa môžu v prípade otázok obrátiť na zákaznícke centrum Decathlon na telefónnom čísle +421 2 221 16 888, ktoré je dostupné od pondelka do piatka v čase 9:00 – 18:00 a v sobotu od 9:00 – 17:00.
Decathlon sa ospravedlňuje za vzniknuté nepríjemnosti a vyzýva zákazníkov, aby sa o stiahnutí výrobku podelili so svojou rodinou a priateľmi, čím sa zvýši informovanosť a zníži sa riziko nehôd.
Nahlásiť chybu v článku