Internetové obchody ako Temu, Shein a AliExpress lákajú spotrebiteľov nízkymi cenami, no mnohé produkty z týchto platforiem predstavujú nebezpečenstvo pre zdravie a bezpečnosť, vrátane toxických látok a rizika úrazu. Európska komisia a spotrebiteľské organizácie žiadajú prísnejšie opatrenia a kontrolu týchto platforiem na ochranu spotrebiteľov.
Nakupovanie cez internetové obchody ako Temu, Shein či AliExpress sa v posledných rokoch stalo veľmi populárnym. Spotrebiteľov lákajú ich extrémne nízke ceny a široká škála ponúkaných produktov. Výhodou je, že na jednom mieste nájdete sortiment od oblečenia až po rôzne spotrebiče, často za ceny, ktoré sú omnoho nižšie než u tradičných obchodníkov.
Avšak čoraz viac sa ukazuje, že nízke ceny môžu byť spojené s vážnymi rizikami, najmä pokiaľ ide o bezpečnosť a kvalitu tovaru, ktorý tieto platformy predávajú.
Takmer štvrtina bola nebezpečná
Business Insider upozornil na nedávnu správu Metropolitnej vlády Soulu, ktorá zverejnila alarmujúce zistenia testovania detského oblečenia zakúpeného na platforme Temu. Z celkovo 26 testovaných kúskov detského zimného oblečenia z rôznych e-shopov (vrátane Temu, AliExpressu a Sheinu) sa zistilo, že až sedem kusov obsahovalo nebezpečné toxické látky, medzi ktoré patrili ftaláty, olovo a kadmium.
Najhoršie výsledky boli zaznamenané pri detskej bunde z Temu, ktorá obsahovala až 622-krát viac ftalátových plastifikátorov, než je povolené zákonom. Okrem toho obsahovala aj olovo v množstve približne 3,6-krát vyššom, než je povolený limit, a kadmium, ktorého hladina bola 3,4-krát vyššia než zákonný limit.
Toxické látky ohrozujúce zdravie
Ftaláty sú chemikálie, ktoré sa často používajú na zmäkčenie plastov a môžu mať vážne negatívne účinky na reprodukčné zdravie, vrátane zníženia počtu spermií, neplodnosti, alebo predčasného pôrodu. Olovo a kadmium sú zas karcinogénne látky, ktoré môžu poškodzovať vývoj detí a spôsobovať neurologické problémy. Tieto toxické látky sú prítomné v mnohých lacných produktoch, ktoré sa predávajú na týchto online platformách, čo predstavuje veľké riziko pre spotrebiteľov, najmä pre deti.
Ako nebezpečný pre spotrebiteľov sa ukázal aj detský overal z Temu, ktorý obsahoval až 294-krát viac ftalátov, než je zákonný limit, a pár detských topánok z AliExpressu, ktoré prekračovali povolené množstvo olova až päťnásobne. Tento nález znepokojil odborníkov, ktorí upozorňujú na dôležitosť prísnej regulácie a kontroly produktov predávaných cez internet. Bez dostatočných kontrol zo strany predajcov a platforiem môže byť tento problém len čoraz väčší.
Problém si už všimla aj Európska komisia
Potenciálne nebezpečenstvo skrývajúce sa za lacnými produktmi si uvedomuje aj Európska komisia, ktorá začala vyšetrovanie čínskeho internetového obchodu Temu. Európska komisia ho podozrieva z porušenia zákona o digitálnych službách, keďže táto platforma údajne predáva nelegálne produkty na európskom trhu.
Komisia vyzvala spoločnosť, aby spolupracovala pri vyšetrovaní a pohrozila jej pokutou vo výške až 6 % ročného obratu, ak nepreukáže dostatočnú snahu v boji proti nelegálnym výrobkom. Okrem toho sa Komisia zameriava na zistenie, prečo niektorí nepoctiví predajcovia zostávajú na platforme aj po tom, ako boli zablokovaní.
Vyšetrovanie sa tiež týka obáv, že Temu nedostatočne kontroluje rizikové produkty, ktoré sa môžu objaviť znovu po ich odstránení. Tento vývoj ukazuje, že problémy s bezpečnosťou produktov predávaných cez internetové platformy sú stále aktuálne. Rovnako ako v prípade Temu, aj u ďalších online predajcov z Číny sa objavujú obavy z nekvalitného, alebo dokonca nelegálneho tovaru.
S rastúcim počtom online nákupov a čoraz väčšou závislosťou spotrebiteľov od týchto e-shopov je otázka bezpečnosti a regulácie stále dôležitejšia. Veľké online platformy sú podľa nového zákona Európskej únie o digitálnych službách povinné prísne zakročiť proti nezákonnému obsahu na internete.
Riziko udusenia aj zasiahnutia elektrinou
K problému sa už dávnejšie vyjadrila aj Európska spotrebiteľská organizácia (BEUC), ktorá v máji 2024 podala sťažnosti EK a národným autoritám. Spoločne s ďalšími národnými spotrebiteľskými organizáciami požiadala, aby boli podniknuté kroky proti spoločnosti Temu za porušovanie predpisov a predávanie nelegálnych produktov. Okrem toho vyzvali na podrobné vyšetrovanie a prijatie odstrašujúcich opatrení proti nelegálnym praktikám týchto e-shopov.
Ich produkty totiž neobsahujú len nebezpečné chemikálie, ktoré môžu ohroziť zdravie spotrebiteľov, najmä detí, no testy vykonané talianskou spotrebiteľskou organizáciou Altroconsumo a dánskym Forbrugerrådet Tænk odhalili, že až 30 z 38 produktov nevyhovovalo požiadavkám EÚ. Medzi nebezpečnými výrobkami sa nachádzali hračky, ktoré predstavovali riziko udusenia, nebezpečné opaľovacie krémy a dokonca aj elektrické produkty s rizikom elektrického šoku.
Okrem toho testy ukázali na nelegálne zbrane, ktoré sa predávali bez akéhokoľvek overenia veku, čím sa platforma vystavila obvineniu z porušovania zákonov o predaji nelegálnych výrobkov.
Aj napriek výhodám, ktoré internetové obchody ako Temu, Shein či AliExpress ponúkajú, existujú viaceré závažné bezpečnostné a zdravotné riziká, ktoré nemožno ignorovať. S narastajúcim počtom varovaní zo strany spotrebiteľských organizácií a regulačných úradov je jasné, že tieto platformy musia zlepšiť svoje kontrolné mechanizmy a prijať prísnejšie opatrenia na ochranu spotrebiteľov. Zákazníci by mali byť obozretní pri nákupoch z neoverených a nelegálne fungujúcich obchodov, najmä pokiaľ ide o produkty určené pre deti.
Nahlásiť chybu v článku